Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 96vn

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "96vn", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 96vn.bar. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 96vn.

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và 96vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược, nhận khuyến mãi và sử dụng mọi tính năng trên nền tảng. Điều khoản này áp dụng cho người dùng truy cập từ mọi thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) trên toàn lãnh thổ Việt Nam.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu dưới đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 96vn.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 96vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 96vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là chính sách độ tuổi riêng của nền tảng nhằm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết và thực hiện các giao dịch dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh bên thứ ba hay đại diện cho tổ chức nào khác.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm truy cập dịch vụ do vi phạm điều khoản trước đó.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại 96vn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc đình chỉ tài khoản ngay lập tức.

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 96vn không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Thông báo vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 96vn để được xử lý kịp thời.
• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh và số điện thoại đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi rút tiền.
• Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

96vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch thành công. Mức nạp tối thiểu được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán và hiển thị tại trang nạp tiền.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải đứng tên chính chủ trùng với tài khoản 96vn.
• Phí giao dịch: 96vn không thu thêm phí đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, tổ chức thanh toán trung gian có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giới hạn giao dịch: 96vn có quyền áp đặt giới hạn nạp – rút nhằm mục đích phòng chống gian lận và bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng.

5 Quy Tắc Đặt Cược & Tính Toán Kết Quả

Tất cả các hoạt động cá cược trên 96vn — bao gồm cá cược thể thao (cầu lông, bóng đá V-League), đá gà, nổ hũ và casino trực tuyến — đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố chi tiết tại trang quy định của từng sản phẩm.

• Kèo và tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho vé đó.
• Cược đã xác nhận: Một khi hệ thống xác nhận lệnh đặt cược, quyết định đó không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía 96vn.
• Xử lý sự kiện bị hủy: Nếu sự kiện bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách của từng loại sản phẩm. Chi tiết xem tại phần quy định sản phẩm tương ứng.
• Lỗi hiển thị tỷ lệ: Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống, 96vn có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược với mức tỷ lệ chính xác. Người chơi sẽ được thông báo trước khi quyết định có hiệu lực.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

96vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược và phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.
• 96vn có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng, gian lận hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất, trừ khi có quy định khác.
• 96vn có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi này không ảnh hưởng đến khuyến mãi đang trong giai đoạn hoạt động hợp lệ.

7 Hành Vi Bị Cấm & Xử Phạt

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 96vn và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, kèm theo tịch thu số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 96vn nhằm tạo lợi thế bất hợp lý.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của mình.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Thực hiện hành vi có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ tài chính cho hoạt động phi pháp.

96vn có quyền đơn phương đình chỉ tài khoản, giữ số dư và chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu phát hiện hành vi vi phạm nghiêm trọng.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

96vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục, ổn định nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật.

• 96vn không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng Internet, tấn công mạng từ bên ngoài.
• 96vn không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 96vn không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

9 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 96vn — tài liệu này là một phần không thể tách rời của điều khoản sử dụng.

96vn cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

96vn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

96vn khuyến khích mọi người dùng thực hành chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy chủ động thiết lập giới hạn cược hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 96vn để được tư vấn các công cụ kiểm soát.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và cam kết bảo vệ người chơi của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 96vn trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, không nghỉ lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ nội bộ, các bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra phân xử theo cơ chế trọng tài độc lập. Mọi tranh chấp được điều chỉnh theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận.